TERMS / GUIDE
利用規約(ご利用ガイド)
ご予約前に必ずお読みください。
他のご利用者様と近隣住民の皆様に快適にご利用いただくためのルールです。
本規約に同意いただける方のみ、ご予約が可能となります。
ご利用方法について
- ご予約時間内に入室/退室をお願いいたします(準備・片付け・清掃もご利用時間内)。
- ご利用は「1時間以上・15分単位」です。
- 後ろに他の予約がない場合、15分単位で延長可能です。
- 近隣住民の迷惑となるため、部屋の扉の開放はご遠慮ください。
- 仮予約はご遠慮ください。お客様都合が確定してからご予約ください。
- 同一日に複数回予約する場合、予約枠の間に1時間以上のインターバルを設けてください(予約ごとに清掃をお願いします)。
入室手順について
- 鍵の解錠方法は、予約完了後に送付されるメールに記載されております。
- 鍵の暗証番号は第三者に教えないでください。
- 鍵の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者様が負うものとします。
- 鍵の故障による損害(直接的・間接的を問わず)に対して、当方はいかなる責任も負いません。
- 予約時間になっても部屋が開かない場合、前の利用者が無断延長している可能性があるため、直接ご退室をお伝えください。
- 次のお客様が入室できなくなるため、鍵は部屋に持ち込まないでください。
退室手順について
- 設備・備品の移動は可能ですが、退室時には基本レイアウトに必ずお戻しください。
- 使用後は掃除機・コロコロ・ウェットシートを用いた清掃をお願いします。食器は洗浄して元の場所へ戻してください。
- ゴミはご自身でお持ち帰りください。
- 電気・エアコンはオフにしてください。
- 窓は必ず施錠してください。
- 鍵は持ち帰らず、必ず元にあった場所にお戻しください。
キャンセル料金
※ポータルサイトの予約は、ポータルサイトのキャンセルポリシーが優先されます。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 5日より前 | 0% |
| 4日前 | 25% |
| 3日前 | 50% |
| 2日前 | 75% |
| 前日〜当日 | 100% |
悪天候・台風による交通機関停止によるキャンセルの返金には応じられませんのでご了承ください。
予約変更について
- 予約の変更はキャンセルポリシーに基づいたキャンセル料が発生いたします。
- 予約の変更手続きは予約サイトから変更申請をしてください。
お問い合わせについて
- ご不明な点は問い合わせフォームよりお願いいたします(場合によっては迅速に対応できないこともございます)。
- 他社サイトに掲載されている電話番号は自動音声案内のみとなります。ご了承ください。
禁止事項について
禁止事項に該当する、または不適合な行為であると当スペースが判断した場合、予約の成立に関わらず利用を拒否することがあります。 利用中に禁止行為が発覚した場合はいかなる理由でも退室していただきます。 禁止行為による利用拒否・利用中止の賠償責任等について当スペースは一切の責任を負いません。 また、禁止行為による利用拒否・利用中止の場合、キャンセル料をご負担いただきます。
- 室内、建物内、共用部の喫煙
- 部屋の扉の開放
- アルコール飲酒やパーティでのご利用
- 必要以上の備品の持ち出しや不正利用
- ゴミの放置
- 防犯カメラの電源抜き
- 無断延長、無断利用(不法侵入として通報することがあります)
- 宅急便などの荷物受け取り
- 施術・セラピー以外での施術ベッド使用
- 音楽や発声など大きな音を伴う行為、ジャンプなど振動を伴う行為
- 反社会的勢力などに関わる組織・団体・人物のご利用
- 近隣迷惑に該当する行為
- 公序良俗に反する行為、淫らな行為
- 申込時の利用登録内容の虚偽申請
- 土足利用(室内履きの持参または備え付けのスリッパを利用してください)
- 動物・ペットの同伴・入室
- 当スペースや利用者の誹謗中傷・名誉棄損・その他信用を傷つける行為
- 無断での有料オプション利用
- 無断での住所公開(住所貸しプランもございます)
- 次の利用者の迷惑になる行為(ドアの開閉、など)
- その他、当スペースが不適当と判断する一切の行為
違約金について
以下の禁止・違反行為が認められた場合は、当サロンが定める違約金が発生いたします。
- (1) 時間前入室:損害分実費+5,500円+550円(1分あたり)
- (2) 無断の時間超過:損害分実費+5,500円+550円(1分あたり)
- (3) ご利用時に出たごみの放置:5,500円
- (4) 清掃、原状回復が不十分な場合:5,500円(タオル・ブランケットなど布類の汚損、水分を含んだ状態での使用・返却も対象)
- (5) 無断での火気使用:20,000円
- (6) 飲酒・喫煙行為:損害分実費(クリーニング代等含む)+20,000円
- (7) 備品や設備の破損、汚損をして連絡がない場合:損害分実費+10,000円
- (8) 設備の破損等で次の利用者が利用や営業できない場合:損害分実費+10,000円
- (9) 鍵の忘れ物:損害分実費+10,000円
- (10) 無断侵入:50,000円
- (11) サロン情報の無断利用:50,000円
少人数のスタッフにて低価格で満足度の高いスペースを運営する為、電話対応は致しておりません。あらかじめご了承ください。
注意事項について
- MINI中目黒は建物の構造上、機種によっては回線がつながりづらい場合があります。無料設備のWi-Fiをご利用ください。
- Wi-Fiやプロジェクターなど無料備品は、故障や盗難により利用できなかった場合でもサポートや返金はできません。
- 建物の消防点検やエレベーター点検、断水などが実施される場合があります(返金対象にはなりません)。
- 専用器具の使用によるトラブルについて、当スペースは一切責任を負いません。説明書等をご確認の上ご利用ください。
- 一部住所公開のみ許可対象となります。詳細は住所貸しプランについてご相談ください(無断での住所掲載は禁止行為です)。
賠償責任について
- 設備・備品の破損や汚損、火災事故が発生した場合は必ずご連絡ください。
- 現状復帰に必要な費用は全額ご負担いただきます。
- 破損・汚損等を申告せずに退室した場合、調査費用を加算して請求する場合があります。状況により被害届提出・刑事告訴を行う場合があります。
- 人的トラブル等により運営に支障をきたす場合、損害の実費負担と逸失利益の合計金額を請求します。
免責事項について
- ご利用中の出来事はすべて自己責任で行ってください。事故・損害・トラブル等について当方は責任を負いかねます。
- 当スペース利用に起因するあらゆる損害(直接的・間接的を問わず)について当方は責任を負いません。
- 自然災害・暴動・政府規制等により貸出ができなくなった場合、使用をお断りする場合があります(返金対象外となる場合があります)。
- 貴重品・お荷物の紛失・盗難について当方は責任を負いません。必ず自己管理をお願いします。
- 忘れ物はお問い合わせフォームよりご連絡ください(常駐スタッフ不在のためお時間をいただく場合があります)。
個人情報について
- 利用者様の個人情報は、サービス及び関連情報をご提供する目的以外には使用しません。
- 利用者様の承諾がある場合を除き、第三者への提供・開示は行いません(法令等により開示が求められた場合を除く)。
- 個人情報は適切かつ安全に管理します。
本規約等の変更について
- 当サロンは、利用者様に事前の通知なく本規約等を改定できるものとします。
- 改定後は改定後の本規約等が適用されます。
- サービスの全部または一部を変更・廃止することがあります。
