よくあるご質問

Q

はじめてでも利用できますか?

A

はい、ご利用いただけます。公式LINEからの予約は会員登録不要のため、1分でご予約が可能です。

Q

事前に見学はできますか?

A

はい、可能です。見学は こちらのフォーム からお申し込みください。

Q

月契約はできますか?

A

基本的にはお受けしておりません。タイミングによってはご相談可能ですので、公式LINEからお問い合わせください。

Q

仮予約はできますか?

A

申し訳ございませんが、他のお客様のご迷惑となるため仮予約(枠の先押さえ)は承っておりません。 ご利用日時が確定してからのご予約をお願いいたします。

Q

予約した日時を変更したいのですが、どうすればいいですか?

A

キャンセル規定をご確認のうえ、いったんキャンセル後、再度ご予約をお願いいたします。 ご不明点は公式LINEよりお問い合わせください。

Q

Wi-Fiの接続情報はどこにありますか?

A

接続情報は店舗内に掲示しております。

Q

午前と夜に利用予定です。日中の間、荷物を置いておいてもいいですか?

A

申し訳ございませんが、利用時間外の荷物保管はお断りしております。 安全管理上、ご理解をお願いいたします。

Q

予約時間外でも荷物を預かってもらえますか?

A

恐れ入りますが、予約時間外のお荷物預かりは承っておりません。

Q

忘れ物をしたかもしれません。どうしたらいいですか?

A

他のお客様が使っていないお時間を事前に確認の上、ご自身で回収をお願いいたします。ご自身での回収が難しい場合は公式LINEまでその旨ご連絡ください。お忘れ物の手配は有料サービスとなります。なお、忘れ物の保管期間は3ヶ月となります。

Q

サロンの住所をSNSやホームページに掲載してもいいですか?

A

住所の掲載は可能です。 ただし、建物名や部屋番号の掲載はご遠慮ください。また当サロンへのDM投函設定はお控えください。

Q

クーポンが「使用しない」しか選択できません。

A

クーポンの利用条件(対象日時・最低利用時間など)をご確認ください。 条件を満たしていない場合は選択できない仕様となっております。 ご不明点は公式LINEよりお問い合わせください。

Q

タオルはありますか?

A

衛生観点より、タオルは導入しておりません。恐れ入りますが、ご持参をよろしくお願いいたします

Q

ベッドの大きさと機能を教えてください

A

長さ188×幅70×高さ59-89cm です。電動昇降 / リクライニング付

Q

何分前から入室できますか?

A

準備や片付けを含めたお時間をご予約ください。入室はご利用開始時間から可能となります。

Q

お支払い方法は?

A

クレジットカードもしくはPayPayが使用できます。

Q

領収書は発行できますか?

A

LINEメニューから「予約する」をタップ→右上の三本線Menuをタップ→「予約の詳細・変更・キャンセル」をタップ→該当する予約をタップ→「領収書発行」をタップ